Delfland: leren en ontwikkelen

Mobiliteit & Infrastructuur
Gestart innovember 2023voorHoogheemraadschap van DelflandinZuid-Hollanden afgerond inseptember 2024
#lerendeorganisatie#gedragsverandering#reflectie

Teams ontwikkelen vaak patronen in hun manier van samenwerken. Sommige patronen helpen om het projectdoel te realiseren, maar andere kunnen juist belemmerend werken. Zeker als het gaat om leren, waar juist andere patronen noodzakelijk zijn, is het daarom belangrijk dat teams regelmatig reflecteren op hun samenwerking. Dit geeft bewustzijn in de patronen en daarmee ook inzicht in waar verbeter en dus leermogelijkheden zitten. Makkelijk gezegd, maar hoe doe je dat dan?

Lerende organisatie
Dit project richtte zich op het begeleiden van een team naar een continu lerend en verbeterend team ('best team ever'). Het doel was om deze manier van werken structureel te borgen in, zowel het projectteam, maar ook richting de projectorganisatie en de samenwerking met andere partijen.

We hebben hierbij 3 stappen gebruikt.

  1. We hebben gekeken naar het team. Welke processen zijn ingesleten? Hoe wordt hierop gereflecteerd en waar vindt het open gesprek plaats om te leren leren? Waren vragen die hierbij aan de orde kwamen. De basis hierbij is: wie zijn wij als team?
  2. Vervolgens is gekeken naar wat gaat er al goed. Hierbij is expliciet ingezet op de onderwerpen waar het team trots op is. Dit geeft energie en biedt ook houvast. Daarom zijn deze onderwerpen gebruikt als fundament.
  3. De derde stap is: hoe gaan we om met nieuwe uitdagingen en hoe dragen we dit uit? Tijdens een project komen er altijd zaken voor die vragen om nieuwe inzichten, om zaken anders uit te voeren om te denken hoe kan het wel? Dit vraagt om elkaar vasthouden als team. Het open gesprek voeren en het delen met anderen. Niet alleen naar het team kijkend, maar ook naar de samenwerking intern, en extern.

Dit kenmerkt onze werkwijze. Werken aan de basis, vastpakken wat goed gaat en doorpakken op waar de uitdagingen liggen. Hiermee dragen we bij aan een lerende organisatie die zichzelf herkent in haar werkwijze.

Het resultaat
Met deze werkwijze is gebouwd aan een organisatie die zelf in staat is om nieuwe inzichten te implementeren. Daarmee wordt leren niet iets eenmaligs, maar een continu proces dat hoort bij de manier van werken.

Meer weten over dit project of teamontwikkeling? Neem contact op met Sietske.